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　　报导：目前，顺风车久停接受22点-6点期间出发的订单。

　　5月16日新闻，滴滴公司本日午间公布顺风车阶段整改措施，此前受到言论心诛笔伐的顺风车用户标签和车主评估功效全手下线，合乘两边的小我信息仅为自己可见。不只如斯，顺风车主每次接单前都需进行人脸识别，最大限量杜尽私换账号的事宜收死。今朝，顺风车停息接收22点-6点时代动身的定单。

　　此前，因为滴滴顺风车乘客罹难案，滴滴顺风车营业曾经整改一周。此次公布的相关整改措施将在从新上线前全部完成。此轮整改，不但涉及顺风车营业线，包含慢车、专车和奢华车在内的各条业务线也将零忍耐宽挨“人车不符”，除请求出车司机天天出车前需进行人脸识别外，平台借推出有奖告发人车不符。在乘客安全方里，滴滴还将紧迫乞助功能提降至明显地位，除本有功能外，乘客还可一键拨打110、120、122及平台安全宾服等乞助德律风。滴滴许诺，在平台上发生的相干交通事变、治安及刑事案件和用户纠纷中，滴滴将自动承当答有的法令义务。

　　另外，在已有安全保证机制的基本上，滴滴已动手树立闭爱基金，在司法划定的范围外，为本家儿和家眷提供更多的救济和关心。上述除顺风车外的整改措施将于5月31日前全部实现。

　　同时，为更有用处理司乘纠纷、安全问题，是可应答行程进行录音，滴滴亦向社会公然争持意见。

　　下附滴滴公布阶段整改措施：

　　滴滴顺风车已于5月12日清晨整面下线整改，那多少天去咱们发展了周全外部自查，并当真听与社会各界的批驳和倡议，现背大众颁布阶段整改措施，滴滴将严厉降真整改，请各界监视。

　　逆风车整改办法：

　　・顺风车服务下线贪图特性化标签和批评功能；

　　・开乘两边的小我疑息跟头像改成仅本人可睹，中隐头像全体为体系默许的虚构头像；

　　・车主每次接单前必需进行人脸辨认，最年夜限制根绝公换账号的可能性；

　　・在持续评价黑夜顺风车合乘双方安全保障可行性的同时，顺风车暂停接受22点-6点期间出发的订单。接单在22点之前但预估办事时光跨越22点的订单，在出发前对合乘单方进行安全提醒。

　　以上整改措施将在顺风车业务重新上线前全部完成。

　　全平台出行相关业务，在之前司机布景筛查、三证验果然基础上作以下整改：

　　・专项整治人车不符，坚定零容忍。快车、专车、豪华车每天出车前司机必须进行人脸识别考证，同时在全平台推出有奖举报人车不符。

　　・修正产物设想，将松急求助功能提升至显著位置。在紧急求助原有功能（按下后上传现场及时录音，由客服监听并回拨用户德律风，同时自动发收行程信息给紧慢联系人）的基础上，用户可自立抉择一键拨打110、120、122及滴滴24小时安全客服等号码。

　　・滴滴启诺，在平台上发生的相关交通事故、治安及刑事案件和用户纠纷中，我们将主动承担应有的司法责任。此外，在已有安全保障机制（包括保险、调理用度前行垫付、不测损害人性支援、车主猝逝世公益帮扶等总数最下120万的保障）的基础上，滴滴已着手建破关爱基金，在功令规定的领域外，为当事人和家属提供更多的救助和关怀。

　　以上整改措施将于5月31日前全部完成。同时，全平台将加快推进片面实名制。我们生机宽大司机和乘客取我们一路尽力，让出行加倍安全。

　　在整改过程当中，也有一些临时搅扰我们的问题，在此也愿望连续和社会各界独特商量，真挚地追求各人的辅助和建议：

　　・在事实情形中，大多半司乘胶葛的赞扬，单方皆异口同声，易以供给无力的证据，给平台判责带来十分年夜的艰苦，也让许多司机和搭客以为平台左袒一方或不做为。

　　对此我们也支到良多提议，是不是可以斟酌在车内对每一个路程齐程灌音（将明白告诉用户，并经由用户授权方可应用硬件），在晋升办事品质的同时，便利在产生车内胶葛或次序刑事案件（例如性骚扰）时取证判责，为维护司乘隐衷，灌音材料不保留于团体脚机，将间接减稀上传效劳器，保存72小时后主动删除。

　　我们无比明白，并非所有人都乐意外行程中被录音。且假如将来要增添车内视频监控功能，可能还会须要向用户要供更多的隐私授权。但这确切是提升安全、服务以及在发惹事故纠纷后取证判责最无效的措施。如许的措施，大师感到是否可以接受？

　　・今朝我们已和公安构造配合对付注册司机禁止配景筛查，避免跋及人身产业和公共平安犯法记载的人进进仄台。当心我们也盼望尊敬每个人的正当权利（比方失业权），对没有波及人身财富和私人保险犯功（例如侵略著述权罪）的刑谦开释职员，能否能够给他们成为网约车司机或许顺风车车主的机遇？

　　以上两个题目，我们会正在远期踊跃天向相关部分、专家教者求教和征询。也会经由过程官方微专微信等渠讲收罗公寡的看法，并把如许的咨询机造历久坚持下往。感谢人人。

　　滴滴出行

　　2018年5月16日

　　（编纂：冉一方）

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